Condiciones generales de uso para compradores

1. INTRODUCCIÓN

CUiiCO Tools es una marca de propiedad exclusiva de ECOM COMERCIO ONLINE, S.L. (“CUiiCO”) y ha desarrollado y programado un programa software del que tiene la propiedad exclusiva para prestar servicios de comercio electrónico para establecimientos minoristas y/o artesanos (“Tiendas”) a través de su tecnología eCommerce desarrollada.

Esta plataforma tecnológica se ha desarrollado para que comerciantes locales y compradores puedan vender y comprar online los productos expuestos sin necesidad de desplazarse al propio comercio o establecimiento. 

Los datos de identificación del propietario del software son:

Denominación social: ECOM COMERCIO ONLINE, S.L.

NIF: B-02.652.063

Domicilio: C/ Colón, 5 piso 4º Dcha B, 28004 en Madrid

Datos de Registro: Inscrita Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, Tomo 41052, Folio 32, Hoja M728046, Inscripción 1ª 
 

CUiiCO promueve el proyecto digital de creación de un único sitio web de venta (“Plataforma”) a través de esta página se prestan servicios de eCommerce y Marketplace a los artesanos y comerciantes minoristas interesados en vender a través de la plataforma (de ahora en adelante, “Tienda”).

Estas Condiciones Generales de Uso (“CGU”) establecen la base sobre la cual los Compradores pueden hacer uso de dicha plataforma para comprar los productos que en ella se ofrecen.

2. OBJETO

Mediante el presente texto, CUiiCO pone a disposición de los Compradores las CGU que son de aplicación a dicha Plataforma y a los servicios que presta, quedando reflejados en éstas todos los derechos y obligaciones que asisten a las partes.

Cualquier Comprador que contrate a través de CUiiCO pone a su disposición, acepta las CGU así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidos en el futuro. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, el Comprador puede darse de baja del servicio en cualquier momento.

CUiiCO se reserva el derecho de modificar estas CGU, cualquier política, funcionamiento o características de la plataforma sin previo aviso y a su criterio. Estos cambios serán notificados a los usuarios de la misma y si no está de acuerdo con las modificaciones, podrá rescindir la relación contractual con CUiiCO poniéndose en contacto con nosotros a través de info@cuiicotools.com y cerrando su cuenta.

Ni CUiiCO ni las empresas promotoras del proyecto tecnológico, en ningún caso comercializan ni venden los productos o servicios disponibles en la plataforma. CUiiCO y las empresas promotoras del proyecto son prestadoras de servicios cuya función consiste únicamente en facilitar una plataforma tecnológica a través de la cual los Compradores puedan adquirir productos o servicios directamente de las Tiendas que los comercializan, limitándose a poner a disposición de Compradores y Tiendas un conjunto de funcionalidades que les permite concluir sus transacciones directamente entre ellos y se limitará a concluir la venta de los productos exclusivamente en nombre y como agente comercial de las Tiendas.

Por tanto, los compradores entienden y aceptan que, cuando realizan una compra a través de la plataforma, se crea una relación directa con la Tienda cuyo producto o servicio han adquirido y que CUiiCO en ningún caso forma parte de la relación contractual entre el Comprador y la Tienda.

3. CONDICIONES DE USO

CUiiCO está reservado para el uso exclusivo de usuarios mayores de 18 años. Mediante la aceptación de las presentes CGU, el usuario confirma expresamente que es mayor de edad. 

El acceso y navegación por la plataforma para consultar productos o servicios y sus Tiendas no requieren registro previo. Sin embargo, para la compra de los productos o servicios disponibles en la plataforma, es necesario crear una cuenta a través de un formulario estandarizado de cumplimentación obligatoria. Desde la cuenta podrá acceder a los datos facilitados así como consultar su historial de compras y pedidos. Para dar de alta la cuenta se requerirán los datos personales del Comprador, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y, en su caso, facilitar la realización de nuevas compras a través de la plataforma. Los datos personales serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. CUiiCO recuerda al Comprador que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo(s) adquirido(s). 

El uso de la plataforma puede ser limitado en función del uso que haga el Comprador o la información que facilite al realizar la compra en el caso de que ésta resulte insuficiente para procesar el pedido correspondiente. 

Cuando un Comprador se da de alta en la plataforma, pasa a formar parte del Universo CUiiCO, lo que quiere decir que acepta el tratamiento de sus datos por la herramienta tecnológica para la correcta ejecución de estas condiciones generales de uso, así como para recibir información de actualizaciones pertinentes a CUiiCO.

4. PROCESO DE COMPRA, PAGO Y ENVÍO DE PRODUCTOS

Dado que CUiiCO no compra ni vende los productos y/o servicios disponibles en la Plataforma, al ser esta prestadora de servicios tecnológicos a las Tiendas, el Comprador acepta que al realizar una compra se crea una relación comercial directa con la Tienda y que CUiiCO en ningún caso forma parte de esta relación contractual. Por ese motivo, es la propia Tienda la única responsable frente al Comprador de los productos vendidos, de la información proporcionada sobre ellos, de cualquier garantía legal o servicio posventa y, en general, de cualquier responsabilidad derivada de la comercialización y venta de sus productos.

La descripción, precios, fotografías, pesos y demás características de los productos/servicios, así como la información acerca de la Tienda, es información añadida por la propia Tienda. Las fotografías pretenden ilustrar las características de los productos, pero en ocasiones pueden presentar alteraciones de tonalidades, acabados, dimensiones, etc. 

CUiiCO no será responsable por omisión, error o falta de veracidad, precisión, actualización y exactitud de ningún tipo de información sobre los productos o servicios. Si el Comprador percibe prácticas o contenido ilegal, ofensivo o fraudulento publicado por alguna Tienda o por cualquier otro usuario, el Comprador está obligado a informar inmediatamente a CUiiCO para que considere las medidas necesarias.

Los precios de los productos y servicios que se muestran en la plataforma incluyen los impuestos correspondientes legalmente aplicables, pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total al finalizar el proceso de compra.  

El Comprador acepta que, en el caso de que los productos adquiridos a través de la Plataforma, se deban recibir fuera de las Islas Canarias, será necesario un pago adicional en Aduana para retirar el producto. La exactitud del importe de este pago no se facilitará a través de la Plataforma.

Proceso de compra

Una vez que el Comprador haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, éstos se habrán añadido a su cesta de la compra desde donde podrá realizar cualquier modificación o cancelación y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. 

Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando la información que en cada paso se solicita. 

El Comprador es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que facilita para finalizar el proceso de compra, así como los datos de envío de los productos si escoge la modalidad de envío a domicilio. El Comprador se responsabiliza de cualquier error en los datos facilitados que obstaculicen o no permitan la entrega de los productos, y por ello, asumirá cuantos gastos sean devengados, si se produjeran, por parte del proveedor logístico.

Pago de los productos

Para realizar el pago del pedido, el Comprador podrá escoger entre pagar a través de una cuenta PayPal o mediante tarjeta de crédito desde la pasarela de pago (TPV) de la propia plataforma (tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón). Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de la tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, CUiiCO no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega y, consecuentemente, la Tienda no podrá formalizar ningún contrato con el Comprador.

Las transacciones desde el TPV se realizarán a través de la pasarela de pago habilitada por una entidad financiera que aplica las debidas medidas de seguridad según las exigencias legales en vigor. La plataforma funciona y cuenta con certificados SSL (encriptado de datos) para garantizar una transmisión segura de la información a través de Internet. Si se realizase cualquier cargo indebido en la tarjeta de crédito del Comprador, éste deberá comunicarlo de forma inmediata a CUiiCO, a través de la sección “Contacto”, con el objeto de que CUiiCO realice la investigación pertinente y adopte las medidas que resulten convenientes en cada caso. 

Una vez aceptado el pago por parte del comprador, el importe de la compra quedará retenido hasta el momento el que la venta sea aceptada por parte de la tienda. En el caso de ser aceptada la venta, el cobro quedará realizado, y en ese momento, el comprador recibirá la factura de su compra. En el caso de ser rechazada la venta por parte de la tienda, el importe de la compra se liberará y volverá a estar disponible en el saldo bancario del comprador.

Entrega del pedido

En el momento de realizar la compra, el Comprador podrá seleccionar entre recoger el pedido en el propio establecimiento de la Tienda o solicitar su envío a la dirección que haya facilitado en función de las opciones disponibles de envío que aparezcan en cada caso.  

El envío de los productos comprados a través de la plataforma se realizará a través de una empresa de mensajería (Correos) y será entregado en un plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la fecha de recepción de la confirmación.

El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la cesta de la compra y figurará desglosado en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido.  El precio del transporte se calcula en función del método de las características y origen de los productos adquiridos.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario. Ni CUiiCO ni la Tienda serán responsables del retraso, omisión o falta de entrega si el Comprador no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega o si la dirección implica dificultades logísticas para la empresa de mensajería. El Comprador deberá hacerse cargo de los costes adicionales que, en su caso, puedan generarse como consecuencia de estos supuestos. 

El seguimiento de los pedidos se realizará a través del proveedor de logística Correos, a través del envío por email al Comprador del número de expedición de/los paquete/s

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las presentes Condiciones de Venta. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

El riesgo de los productos será a cargo del Comprador a partir del momento de su entrega. 

No será posible el envío de pedidos a bases militares o apartados de correos. 

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
 

DEVOLUCIÓN VOLUNTARIA

Dispones de 14 días naturales para devolver el pedido sin justificación desde el momento en el que recibes el paquete. Para devolver uno o varios artículos de tu pedido, pagado a través de la web, tienes la opción de hacerlo a través de Correos o devolución en tienda física. Deberás seleccionar la opción que prefieras a través del formulario de devolución que aparece en el correo de compra que recibes.

1. Ingresa tu email y el número de referencia del artículo a devolver. Debes rellenar un formulario por artículo. 

2. Indica el motivo por el cual quieres devolver el artículo, si lo estimas conveniente

3. Selecciona el método de devolución (Correos o devolución en tienda física) y acepta.

4. Tendrás que esperar a que la tienda acepte la devolución.

5. Una vez recibida la confirmación por parte de la Tienda:

• Si has seleccionado la opción de Correos, recibirás una etiqueta (número) que deberás imprimir y pegar en el paquete que entregues en la oficina de Correos.
• Si has seleccionado la opción de devolución en tienda física, deberás presentar el artículo en la tienda y enseñar el email de confirmación de la devolución aceptada. La tienda podrá solicitarte la factura de compra que se envió cuando realizaste tu compra. 

6. Una vez que la Tienda recibe el artículo y verifica que se encuentra en el mismo estado en que se entregó, se te reembolsará el dinero en el mismo método en el que realizaste el pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerciste y formalizaste tu derecho al desistimiento. 

Ten en cuenta que se descontarán del precio total del artículo los costes de envío de la devolución.

Si quieres devolver varios artículos de diferentes tiendas deberás realizar el proceso de devolución por cada artículo que quieras devolver, así como realizar el envío por Correos (en el caso de escoger esta opción), a cada uno de los establecimientos de los artículos que deseas devolver. CUiiCO no se hará responsable de los errores en envíos que se puedan producir por este tipo de errores.
 

En caso de que decidas devolver el artículo en tienda física y no a través de envío del paquete por Correos, ten en cuenta que deberás realizar el procedimiento a través de la web tal y como se especifica más arriba. La devolución del importe se hará siempre a través del mismo medio que utilizaste en el pago, por lo que si pagaste a través de la plataforma vía Paypal o vía TPV, la devolución se hará por el mismo sistema y nunca en tienda física en el momento de la devolución del artículo.

Tal y como se ha indicado anteriormente, la compra de los productos que adquieras podrá perfeccionarse a través de la Plataforma, con independencia de que los mismos sean i) enviados a domicilio o ii) recogidos en Tienda, pudiéndose ejercer el derecho de desistimiento a través de esta Plataforma y por las mismas vías. 

Condiciones de devolución:
 

Para que pueda procederse al reembolso oportuno en el plazo que se indica más adelante, el producto deberá devolverse en el mismo estado en que se recibió, junto con todos los accesorios entregados al Comprador y con el embalaje, precintos y etiquetado original. La Tienda no aceptará devoluciones ni se procederá al reembolso del precio cuando existan claros signos de uso o desperfectos por parte del Comprador más allá de los necesarios para comprobar las características del producto. 

Reembolso:

Cuando la tienda reciba el artículo recibirás un email de confirmación del reembolso. El reembolso se realizará dependiendo de la forma de pago utilizada en el proceso de compra:
 

• PayPal: recibirás un abono en tu cuenta PayPal.
• Tarjeta: recibirás un abono en la tarjeta con la que realizaste la compra.

No olvides que pueden pasar 14 días naturales desde que formalizaste tu derecho al desistimiento hasta que recibas el reembolso de tu devolución.
 

En el caso de que se trate de una devolución voluntaria, no justificada por un error de envío por parte de la Tienda, los gastos de envío no se devolverán. 
 

Gastos de devolución
 

Existen dos métodos de devolución disponibles:

• Devolución a través de Correos: consultar tabla de costes
   

Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables.  

Zona 1: Envíos con origen y destino dentro de la misma provincia.

Zona 2: Envíos a provincias limítrofes

Zona 3: Envíos intra Peninsulares

Zona 4: Baleares

Los costes de envío asociados a la devolución corren a cargo del cliente y se descontarán del reembolso total de precio del producto. Así mismo tampoco se devolverá el importe de los gastos de envío generados en la compra. 

 

DEVOLUCIÓN POR PEDIDO DAÑADO, INCORRECTO O DEFECTUOSO
 

Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para ejercer el derecho de desistimiento. Si deseas devolver un artículo, podrás rellenar el formulario que aparece  en el correo de compra que recibes

Agradeceremos que nos indiques el motivo y descripción del problema para que podamos solucionarlo.

1. Ingresa tu email y el número de referencia del artículo dañado o incorrecto. Más info
2. Indica el motivo por el cual quieres devolver el artículo “El producto está dañado o es defectuoso” o “He recibido un artículo equivocado” 
   • Además, nos será de gran ayuda si escribes una breve descripción del problema.
3. Selecciona el método de devolución (Correos o devolución en tienda física) y acepta.
4. Tendrás que esperar a que la tienda acepte la devolución. Es posible que en este momento la tienda se ponga en contacto contigo y te pida fotos del artículo dañado o incorrecto.
5. Una vez recibida la confirmación por parte de la tienda:
   • Si has seleccionado la opción de Correos, recibirás una etiqueta que deberás imprimir y pegar en el paquete que entregues en la oficina de Correos. 
   • Si has seleccionado la opción de devolución en tienda física, deberás presentar el artículo en la tienda y enseñar el e-mail de confirmación de la devolución aceptada. La tienda podrá solicitarte la factura de compra que se envió cuando recibiste tu pedido.
6. Se te reembolsará el dinero en el mismo método en el que realizaste el pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde que formalizaste tu derecho de desistimiento, salvo que hayas solicitado la sustitución del producto.
    

Si el embalaje del producto que te han entregado tiene claros signos de haber sido golpeado, mal tratado o llega roto, puede deberse por un mal servicio por parte de la empresa de mensajería. En tal caso, te pedimos que antes de abrirlo, realices algunas fotos, lo más descriptivas posible, para poder reclamar en caso de que el producto que contenga llegue roto o estropeado.

Si durante este proceso encuentras algún problema, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
 

En caso de que decidas devolver el artículo dañado o incorrecto en tienda física y no a través de envío del paquete por Correos, ten en cuenta que deberás realizar el procedimiento a través de la web tal y como se especifica más arriba. La devolución del importe se hará siempre a través del mismo medio que utilizaste en el pago, por lo que si pagaste a través de la plataforma vía Paypal o vía TPV, la devolución se hará por el mismo sistema y nunca en tienda física en el momento de la devolución del artículo.
 

Tal y como se ha indicado anteriormente, la compra de los productos que adquieras podrá perfeccionarse a través de la Plataforma, con independencia de que los mismos sean i) enviados a domicilio o ii) recogidos en Tienda, pudiéndose ejercer el derecho de desistimiento a través de esta Plataforma y por las mismas vías.
 

Reembolso:

Al tratarse de la devolución de un paquete dañado, artículo incorrecto o defectuoso, se devolverá el importe total del producto, además de los gastos de envío asociados al producto comprado y devuelto, salvo que se proceda a la sustitución del mismo 
 

Cuando la tienda reciba el artículo recibirás un email de confirmación del reembolso. El reembolso se realizará dependiendo de la forma de pago utilizada en el proceso de compra:

• PayPal: recibirás un abono en tu cuenta PayPal.
• Tarjeta: recibirás un abono en la tarjeta con la que realizaste la compra.
   

No olvides que pueden pasar 14 días naturales desde que ejercites tu derecho desistimiento hasta que te recibas el reembolso de tu devolución.

PRODUCTOS QUE NO SE PUEDEN DEVOLVER:
 

Ten en cuenta que existen determinados artículos que no se pueden devolver:

- Cuando se trate de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Comprador o claramente personalizados.

- Cuando se refiera a bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo, productos alimenticios frescos o con fecha de caducidad corta).

- Cuando se trate de productos de higiene o salud envasados o precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.

- Dentro de la categoría de productos de higiene o precintados, cuando se trate de ropa interior y/o lencería.

- Cuando se trate de música, vídeo, software, videojuegos precintados.

- Cuando se trate del suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

- Cuando sean productos con claras evidencias de haber sido usados, sólo se podrán devolver en caso de algún defecto de fabricación.
 

Si nos devuelves un artículo en una condición inadecuada, no será posible realizar la devolución. No aceptamos reclamaciones en los siguientes casos:

- Desgaste o uso del artículo indebido.

- Daños provocados por factores externos. 

Los artículos son responsabilidad del comprador hasta que lleguen a la tienda, por favor, asegúrate de que están bien embalados y que no puedan dañarse en el camino. Si escoges la modalidad de devolución vía Correos, te recomendamos que nos envíes los artículos bien protegidos por un embalaje adicional externo, tal como lo recibiste en tu domicilio, para evitar posibles daños durante el transporte.
 

6. GARANTÍA LEGAL
 

Los productos duraderos adquiridos a través de la plataforma, conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable, están cubiertos por una garantía legal por falta de conformidad durante un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de la entrega del producto. Dado que los productos son vendidos directamente por la Tienda, será ésta quien atenderá directamente cualquier reclamación del Comprador como consecuencia de la falta de conformidad o defectos del producto. También será la Tienda quien deberá, en su caso, proceder a la reparación o sustitución del producto defectuoso en los términos que se establece en la normativa de consumidores.

7. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

CUiiCO se encargará de todas las cuestiones relacionadas con el servicio de atención al cliente. Esto incluye la gestión de envíos (envíos, reembolsos, devoluciones de artículos), asistencia técnica tanto a la Tienda como al comprador, emisión de facturas con IVA a la Tienda cuando corresponda, funcionalidad y seguridad de la plataforma. 
 

La Tienda, por su parte, podrá aceptar recogidas presenciales de los pedidos realizados a través de CUiiCO por parte de los Compradores, así como de aceptar y validar las devoluciones de producto que los Compradores quieran realizar de forma presencial también. En este último caso, las devoluciones deberán ser comunicadas a CUiiCO previamente por el Comprador y siempre conforme a las condiciones de devolución mencionadas.

8. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

Si como consecuencia del desarrollo I+D, así como de los avances técnicos y tecnológicos que se producen en los servicios de la sociedad de la información, se implementaran cambios en el Sitio Web para la adaptación a estos avances, CUiiCO realizará las modificaciones que sean necesarias e informará de las mismas a los Compradores.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual sobre el software, la herramienta tecnológica, diseño y código fuente de la plataforma (“Contenido software”) de esta página web son de CUiiCO. El Contenido Software también tiene la consideración de programa informático y, por tanto, es de aplicación a toda la normativa española y comunitaria vigente en la materia. La Tienda no está autorizada a utilizar el Contenido Software sin el consentimiento previo y por escrito de CUiiCO. Los propietarios de derechos pueden comunicarse con CUiiCO para informar sobre supuestas inquietudes sobre derechos de propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de CUiiCO.

Así mismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la página web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de CUiiCO.

CUiiCO no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con el Contenido Software incluido en la página web. 

10. COMUNICACIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, CUiiCO, como responsable del tratamiento de datos, y encargado del tratamiento de datos, incorporarán a sus sistemas de tratamiento, los datos del Comprador, con la finalidad de atender los compromisos derivados de las presentes CGU. En cumplimiento con la normativa vigente, CUiiCO informa que tratarán los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada y exacta y serán conservados durante la vigencia del acuerdo y el plazo legalmente establecido, teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.

Los datos personales del Comprador podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios: 

• Las Tiendas que comercializan sus productos en cualquiera de las plataformas realizadas con la tecnología CUiiCO y a las que el Comprador ha adquirido algún bien. 

• Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable. 

• Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc.) y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación y promoción de los servicios ofrecidos por CUiiCO.

El Comprador consiente en que sus datos personales sean añadidos a los ficheros que CUiiCO considere oportunos para el envío de información interna relevante para la Tienda respecto del uso, novedades, cambios de normativa, etc.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, la Tienda podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a legal@cuiicotools.com

En caso de no estar satisfecho con la respuesta de CUiiCO ante el ejercicio de sus derechos, el Comprador tendrá derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) la tutela de los mismos.

CUiiCO utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que CUiiCO obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Cada parte es responsable del cumplimiento de sus respectivas obligaciones en relación a la regulación aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, quedando CUiiCO exenta de toda responsabilidad en relación a los incumplimientos en esta materia por parte de la Tienda.

11. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

CUiiCO ha adoptado todas las medidas razonablemente exigibles para tratar de garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y para evitar la existencia y transmisión de vulnerabilidades y componentes dañinos. Sin embargo, dadas las características de Internet, no puede garantizar: que la plataforma esté libre de errores y funcione ininterrumpidamente; la plena invulnerabilidad de la página web y la inexistencia de componentes dañinos en la plataforma o en el servidor que la suministra; ni la plena fiabilidad, utilidad, disponibilidad y continuidad de las funcionalidades de la misma.

Con carácter particular y en la máxima medida permitida por la ley, CUiiCO declinan cualquier tipo de responsabilidad por cualquier daño y perjuicio, incidencia o inconveniente de toda naturaleza que el Comprador o terceros puedan sufrir como consecuencia de: (i) el uso de la plataforma o de sus contenidos y funcionalidades de cualquier forma que pueda suponer una infracción de cualquier norma nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho de terceros, o de las presentes CGU; (ii) los posibles errores de seguridad o de funcionamiento que se pudieran producir por el hecho de que el Comprador utilice versiones de software no actualizadas o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento de su ordenador, terminales, equipos y/o dispositivos, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a CUiiCO; (iii) interrupciones, demoras, errores, indisponibilidad o mal funcionamiento de la plataforma o de sus funcionalidades que tengan su origen en causas que escapan al control de CUiiCO derivadas de servicios o actuaciones de terceros ajenos a CUiiCO o que tengan origen en causas de fuerza mayor, tales como caídas de la red de Internet o de los servidores, ataques informáticos, etc.; (iv) errores producidos por incidencias imputables a los proveedores de acceso a Internet o como consecuencia de la imposibilidad o dificultad de integración con los sistemas de la Tienda o por la falta de capacidad, compatibilidad o suficiencia de los equipos o los medios de la Tienda para operar; (v) errores o falta de diligencia de la Tienda o de su personal en la utilización de las funcionalidades de la plataforma o de actuaciones que le sean exclusivamente imputables a las personas que accedan a y/o administren/utilicen la cuenta de usuario de la Tienda en su nombre o con su autorización; (vi) la información o contenidos que el Comprador aloje, publique, transmita o difunda a través de la plataforma, así como errores, omisiones o faltas de exactitud, actualización o veracidad de la información facilitada por el Comprador en el momento de su registro o al realizar cualquier compra.

Dado que CUiiCO no comercializa ni vende los productos ofertados y disponibles en la plataforma, es la propia Tienda y no CUiiCO, la única responsable frente al Comprador de los productos que comercializa, de la información proporcionada sobre ellos, de su entrega, de cualquier garantía legal o servicio posventa y, en general, de cualquier responsabilidad derivada de la comercialización de sus productos y servicios. En consecuencia, el Comprador entiende y acepta que CUiiCO no asumen ninguna responsabilidad en relación con la disponibilidad, calidad, entrega o estado de los productos y/o servicios de la Tienda, ni de cualquier daño, incidencia, inconveniente o responsabilidad derivada de la compraventa concluida directamente entre el Comprador y la Tienda, incluido cualquier daño, malestar o inconveniente derivado del consumo o uso de los productos o servicios adquiridos por el Comprador directamente de la Tienda.

CUiiCO podrá suspender, restringir o interrumpir el acceso a la plataforma y/o a algunas de sus funcionalidades, en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada. En ningún caso pueden exigirse responsabilidades a CUiiCO por la discontinuidad o falta de disponibilidad de la plataforma o de sus funcionalidades.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO

Toda controversia relacionada de alguna forma con el uso de la plataforma o con las CGU por alguna de las partes (CUiiCO, la Tienda o el Comprador) se regirá por la legislación española y se dirimirá en los tribunales de la ciudad de Madrid.